Englishtown

隱私權及安全性政策

有效日期：13/04/2011

EF Language Learning Solutions Ltd ("EF Englishtown", "EF") 承諾會將閣下的個人資料保密。以下為 www.englishtown.com 收集及發放信息之方法。


個人資料

我們之所以要求會員個人資料，給您優越的客戶服務，讓您能最方便地享用我們的產品和服務，並使我們為您效勞之範圍更為廣泛。除非得到您的同意、對於會員個人的資料，我們絕對不會加以洩漏、轉售或與其他機構進行交換。

當您提交個人資料及照片時，就表示您了解及同意 EF 將會使用您的圖像、照片、錄影和評論。信息一部份將會於我們的英語社區公開，並且可以被其他會員瀏覽。您可以於帳戶設置頁的保密性部分更新選項，並選擇不將個人信息公開。想更新選項，請點選這裡。我們也會利用您的個人資料，使您能即時瞭解和掌握我們最新的產品通知和特別推薦項目，不過我們將先跟您聯絡，及獲得您的書面和明確同意。

安全程度

我們重視您的個人信息安全。當您向我們遞交個人信息，包括信息傳輸期間及完成後，我們都會跟隨一般業界標準來保護個人信息。當您於我們的付款頁輸入高度機密信息(例如信用卡資料) 時，我們將會使用 secure socket layer technology (SSL) 技術加密有關信息。

如果您發現 EF Englishtown 錯誤從您的信用卡中扣取款項，請馬上跟我們連絡，並依據一般程序向您的信用卡發卡公司報告。

這個網站設有論壇、消息公佈欄和聊天室。請切記您在這些區域透露的所有信息將會被公開。請謹慎避免於網站上發放太多個人信息。

在您註冊會員時，我們堅持密碼驗證，以防止任何人盜用您的個人資料及使用信息。如果您在離開電腦前沒有登出，我們會於一段時間後自動幫您登出。

員工只會在執行工作時 (例如發單或提供顧客服務) 才會瀏覽客戶的個人信息。所有個人資料將會被存儲於一個安全的環境被。

儘管我們會執行這些安全程序和措施，不過由於所有電腦被連接到互聯網，EF Englishtown 不可能保證您在互聯網上之個人信息或其他信息的安全性，亦不會對任何保安問題負上責任。

網路上的電子傳輸方法、或電子信息之存貯方法並非 100% 安全，所以亦不能作出絶對的保證。

網站通信

為了每天給您寄送 Email English 課程，我們需要知道您的電子郵箱地址。如果您訂閱 Email English，我們會不定時為您提供 EF Englishtown 或其他 EF Education 公司之服務更新、最新優惠及推廣。 您可以點擊電郵底部的「取消訂閱」連結，以取消接收我們的電郵。

不過，在極少數情況下，我們會以電郵向您發送服務公告，例如如果我們的服務需要暫停係系統維護。

您不能取消接收這類非推廣性的通信。如果您不希望接收非推廣性的通信，請取消您的會員帳號。

保護兒童資料

我們承諾保護兒童信息的保密性。我們所有的網站，包括這個網站都是為一般人士設計，而非為吸引 13 歲以下兒童而設計。我們不會在知悉的情況下收集 13 歲或以下兒童之個人信息。除非我們獲得其父母或監護人的允許，否則我們不會要求他們向我們提供個人信息。

課程註冊

EF Englishtown 以具競爭性的價格提供線上英文課程。在上課前、享受試學前、或使用英語學習社區服務前，您需要註冊成為我們的會員。在註冊過程中，我們會向您收集個人信息 (例如年齡和性別)，以創造您的個人檔案。您也可能會被要求提供信用卡資料，以繳付服務之費用。這些信息會被加密處理。作為會員，我們將會把您加進我們的郵件名單，您將會不定時收到關於 EF Englishtown 及其他 EF Education 公司的服務信息、好康優惠及推廣。

個人資料處理

如果的個人信息有變，或者您希望終止服務，您可以按這裡聯絡我們的客服團隊，以修改或者刪除您會員資料頁上的個人資料。您也可以透過電話或郵件跟我們聯絡。我們會於 30 天之内作出回覆。

我們將保留您的個人信息直至您取消您的會員帳號。我們會依從法律責任、解決糾紛之需要和此協議之條文，去保留並且使用您的信息。請注意即使您終止付費服務，您的免費會員帳號仍然會被保留有效。

變更/刪除個人資料

修改個人檔案 您可以通過更新英語學習社區中的「我的檔案」，以修改您的個人紀錄。修改會馬上更新。

刪除個人檔案 您可以按這裡聯絡我們的客服團隊，以刪除或終止您的個人檔案。

移除未獲授權的個人檔案 您可以按這裡聯絡我們的客服團隊，要求移除您認為未獲授權的個人檔案。

隱私設定

您可以這裡更新帳戶設置頁中隱私設定。更改隱私設定能讓您控制誰能看關於您的信息，例如您的個人資料、您的照片、您的網上狀態和您的狀態更新。

我們會跟誰分享您的資料

Cookies

" Cookies" 是我們在您的電腦中存儲的資料。當您瀏覽我們的網站時，我們和我們的夥伴用 "Cookies" 來記住您的個人信息。例如，如果您選擇用法文瀏覽我們的網站，"Cookies" 會記住您的選項，當您下一次瀏覽我們的網站時，網站就會自動顯示法文。我們也使用 "Cookies" 來存儲您的登入資料，讓您下一次能夠自動登入網站。大部份瀏覽器都能夠為您提供選項去阻止電腦存儲 "Cookies"，雖然這樣會影響您瀏覽 EF Englishtown 的多種好處。

我們同時使用 session ID cookies 及 persistent cookies。Session ID cookies 會於您關閉瀏覽器時終止。而 persistent cookie 將會在您的硬盤中存儲一段時間。

我們使用第三方服務所提供的服務去追蹤客人的瀏覽模式，但我們不能控制客戶電腦中所存儲的Cookies。我們透過第三方服務供應商所追蹤到的信息是匿名的，亦只會用於放善服務。

跟其他大部份的網站一樣，我們會自動收集信息並存儲於log files 中。這信息包括 IP 地址、瀏覽器類型和語言，網路服務供應商 (ISP)，進入或離開之頁面、操作系統、日期/時間和 clickstream 數據。 我們利用這些信息來瞭解和分析趨向，客戶瀏覽模式、及客戶的人口統計資料。

網站信標

測驗及競賽

公共論壇

其他網站連結

這個網站包含了到其他網站的連結。請注意，Englishtown.com 並不負責保護您在其他網站的隱私。我們建議使用者在離開我們的網站時多加小心，並仔細閱讀其他收集可識別個人身份資料的網站關於隱私權保護的聲明。本隱私權聲明只適用於 Englishtown.com 網站所蒐集的資料。

學員分享

我們會在網站上張貼學員分享，其中可能包含可被辨別的個人信息。我們在張貼有關信息前會先以電郵式以獲取學員的同意。如果您希望移除您的分享，請按這裡聯絡我們的客服團隊。

介紹朋友

在參加 EF Englishtown 的比賽或其他推廣的時候，您可能會介紹朋友來瀏覽我們的網站。這時候我們會向您收集朋友的電郵地址，您亦可以在過程中向朋友發送個人信息。EF Englishtown 會向您的朋友發送一個一次性，由系統自動產生的電子郵件，來邀請您朋友瀏覽我們的網站。EF Englishtown 只會把您朋友的電郵地址存儲於您的個人檔案，以作為介紹朋友之奬勵用途。如果您的朋友希望移除這項資料，請按這裡聯絡我們的客服團隊。

我們也會使用一項電郵地址載入功能，讓您跟您的朋友及其他會員保持聯繫。使用這項功能，您可以輕易邀請電郵地址簿中的朋友來瀏覽我們的網站。在您的要求下，我們會搜尋您的電郵地址簿，並把聯絡資料載入到我們的網站中。我們不會在伺服器上存儲任何有關資料。我們只會以您的名義，發送一封電郵給他們，但我不們並不會保留他們的電郵地址，除非他們主動在我們的網站上註冊會員。

EF Englishtown 的隱私條例會被隨時修改。如果我們;定改變收集信息、使用或者分享信息的方式，我們將採取商業上合理的步驟來通知會員及解釋變動，並且為您提供選項來決定我們是否可以採用新形式來使用您的個人信息。如果您對於我們的隱私條款或其他條款有任何疑問，請按這裡 EF Englishtown, Haldenstrasse 4, 6006 Luzerne, CH。